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SocialAddicted di Michele De Monte, Via Dosso di Rubaian 488, 37013 Caprino Veronese (VR), Italia, P.IVA IT04787350232, email solaine.app@gmail.com. Foro di appartenenza: Verona.
Solaine è uno strumento di analisi in abbonamento (software come servizio) che, a partire dai dati del tuo profilo TikTok e dalle metriche che inserisci, elabora indicazioni per migliorare i tuoi contenuti: punteggio di salute del profilo, orari migliori, andamento delle visualizzazioni, hashtag, criteri dell'algoritmo, stime di guadagno, idee di format generate con l'intelligenza artificiale e revisione dei video.
Il Servizio non garantisce alcun risultato in termini di visualizzazioni, follower, ingaggio o guadagni. Le stime economiche sono indicative e basate su fasce di mercato, non su offerte reali. Le indicazioni sul funzionamento dell'algoritmo di TikTok sono ricostruzioni statistiche sui dati disponibili, non informazioni ufficiali di TikTok.
Per registrarti devi avere almeno 18 anni e capacità di agire. Devi fornire dati veritieri, custodire le credenziali e non cederle a terzi. Sei responsabile delle attività svolte tramite il tuo account. Collegando TikTok dichiari di essere il titolare dell'account collegato o di avere l'autorizzazione a gestirlo.
La registrazione dà diritto a una prova gratuita di 7 giorni, senza inserimento di dati di pagamento e senza rinnovo automatico. Al termine, per continuare a usare le funzioni riservate occorre attivare un abbonamento. La prova è concessa una sola volta per utente.
I prezzi sono comprensivi di ogni onere. Il Titolare opera in regime forfettario: le operazioni sono effettuate senza applicazione dell'IVA ai sensi dell'art. 1, commi 54-89, della Legge 190/2014, quindi non è dovuta e non viene esposta imposta in fattura. Il prezzo totale è sempre indicato prima della conferma dell'ordine.
I pagamenti sono gestiti da Stripe su pagine sicure esterne: il Titolare non tratta né conserva i dati della tua carta. L'ordine si conclude quando ricevi la conferma dell'attivazione, dopo l'esito positivo del pagamento. Se il pagamento di un rinnovo non va a buon fine, il Servizio può essere sospeso dopo un periodo di tolleranza.
Per ogni abbonamento emettiamo fattura elettronica. Al primo acquisto ti chiediamo i dati necessari (nome o ragione sociale, indirizzo, comune, CAP, provincia, codice fiscale e, se ne sei in possesso, partita IVA, codice destinatario SDI o PEC). Il codice fiscale è obbligatorio per legge ai fini della fattura elettronica. Le fatture sono trasmesse tramite Sistema di Interscambio e disponibili anche via email.
L'abbonamento ha durata mensile o annuale secondo il piano scelto e si rinnova automaticamente alla scadenza per un periodo uguale, salvo disdetta. Puoi disdire in qualsiasi momento dalla sezione "Abbonamenti" dell'app, tramite il portale di gestione: la disdetta impedisce il rinnovo successivo e il Servizio resta attivo fino alla fine del periodo già pagato, senza costi di uscita. Dallo stesso portale puoi aggiornare il metodo di pagamento e scaricare le ricevute.
Se sei un consumatore hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla conclusione, senza dover indicare il motivo (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo). Per esercitarlo è sufficiente una dichiarazione esplicita inviata a solaine.app@gmail.com, anche usando il modulo tipo allegato I, parte B del Codice del Consumo. Il rimborso avviene entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione, con lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto.
Esecuzione immediata. Se chiedi di poter usare subito le funzioni a pagamento, prima della scadenza dei 14 giorni, ti chiediamo di riconoscere espressamente che perdi il diritto di recesso a esecuzione completata della fornitura, ai sensi dell'art. 59, comma 1, lettera o) del Codice del Consumo. Se l'esecuzione è iniziata ma non è completata, in caso di recesso ti sarà addebitato solo l'importo proporzionale al servizio già fruito.
Il Titolare fornisce il Servizio conforme al contratto e alle norme sui contenuti e servizi digitali. In caso di difetto di conformità hai diritto al ripristino della conformità e, se questo non è possibile o non avviene in tempi ragionevoli, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, secondo il D.lgs. 173/2021. Il Servizio può subire interruzioni per manutenzione, aggiornamenti o cause non imputabili al Titolare, incluse modifiche o indisponibilità delle API di TikTok e dei servizi dei fornitori.
Restano di tua proprietà tutti i contenuti che carichi. Ci concedi una licenza limitata, non esclusiva e gratuita, valida solo per il tempo e nei limiti necessari a erogare il servizio richiesto (archiviazione, visione e revisione). I video inviati alla Revisione sono cancellati entro 7 giorni. Garantisci di avere tutti i diritti sui contenuti caricati e che non violano diritti di terzi né norme di legge. Sono ammesse fino a 5 richieste di revisione al mese e file fino a 200 MB.
Le idee di format e gli altri testi delle funzioni AI sono generati automaticamente da un modello di intelligenza artificiale e possono contenere imprecisioni: vanno sempre verificati prima dell'uso. Sei responsabile dei contenuti che decidi di pubblicare. La funzione è riservata al piano Pro con un limite di 10 generazioni al mese per account. È vietato usarla per contenuti illeciti, diffamatori, discriminatori, o che violino i diritti di terzi o le regole di TikTok.
Se invii una testimonianza acconsenti alla sua eventuale pubblicazione, previa nostra approvazione, sulla pagina pubblica del sito con il nome e l'username che indichi. Puoi chiederne la rimozione in ogni momento. Le testimonianze pubblicate sono reali e riferite a utenti effettivi del Servizio. I suggerimenti inviati con "Migliora l'App" possono essere usati liberamente per lo sviluppo del Servizio, senza obbligo di compenso.
È vietato: usare il Servizio per scopi illeciti o in violazione dei termini di TikTok; tentare di accedere ad aree o dati altrui; aggirare i limiti dei piani; effettuare estrazioni massive dei dati, decompilazione o reingegnerizzazione; rivendere o condividere l'accesso con terzi non autorizzati; interferire con la sicurezza o la disponibilità del Servizio. In caso di violazione il Titolare può sospendere o chiudere l'account, previo avviso salvo casi di urgenza, fatto salvo il risarcimento del danno.
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Il contratto è regolato dalla legge italiana. Se sei un consumatore, resta ferma l'applicazione delle norme imperative del tuo Paese di residenza abituale nell'Unione europea, ed è competente in via esclusiva il giudice del luogo di tua residenza o domicilio elettivo (art. 33, comma 2, lettera u del Codice del Consumo). Per gli utenti che agiscono nell'ambito di attività imprenditoriale o professionale è competente in via esclusiva il Foro di Verona.
L'eventuale nullità di una clausola non travolge le altre. La tolleranza di un inadempimento non costituisce rinuncia. Non è ammessa la cessione del contratto da parte dell'Utente senza consenso scritto del Titolare. Il trattamento dei dati personali è descritto nella Privacy Policy; l'uso di cookie e strumenti analoghi nella Cookie Policy, che formano parte integrante dei presenti Termini.